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“La libertad de migrar es un derecho de todo ser humano”

De sangre guayaquileña, Gustavo Mateus, habla de su trabajo como un servicio hacia sus compatriotas, una forma de acercarse al país que hace ocho años dejó.

            A pesar de no haber tenido una amplia carrera política en Ecuador, vino a España como funcionario para desempeñar sus funciones en el Consulado de Ecuador en Madrid.
            El presidente de Ecuador, Rafael Correa lo ha llegado a considerar como un próspero empresario, pero las palabras de Gustavo Mateos expresan que esta definición no se corresponde de forma literal con su perfil.
            El representar a su país con el cargo de cónsul es una tarde gratificante según comentó: “Es un honor muy grande y una responsabilidad enorme el poder satisfacer las demandas de todos los que se acercan a las oficinas”. Además recalca que el Consulado, desde años atrás ha venido atendiendo a mayor público y cada vez de mejor forma. “Queremos continuar en ese camino y procurar que la atención sea eficiente, que sea la mejor” subrayó Mateus.
            El colectivo inmigrante de ecuatorianos en España es muy numeroso  y de forma concreta en Madrid. Ante la gran cantidad de población, el ofrecer un servicio eficiente resulta menos preciso y los casos de papeleo resultan agobiantes. Las colas para realizar el trámite de papeles siguen siendo largas y madrugadoras según afirma el cónsul: “Las colas son normales a primera hora de la mañana, el Consulado atiende al público desde las ocho y media de la mañana, hasta las dos y media. A las ocho y media, por una costumbre ecuatoriana hay entre 100 y 150 personas”. Y esta cifra aumenta si de fechas especiales se trata, como Navidad, Año Nuevo y verano, cuando la fila crece a 200 personas.
            La realización de los diversos trámites se puede dar en el horario establecido, muchas veces sin necesidad de estar en la fila a las 5 de la mañana, ante esto Gustavo Mateus dijo: “Las colas a esta hora se dan por un temor personal de los interesados al hacer el trámite; en años anteriores no se daba una atención eficiente y rápida, esto ya no sucede ahora. Por ello a primera hora se entregan muchos cupos”.
            Todo el que llega es atendido de la forma más rápida posible, en un día se atienden alrededor de 400 a 500 personas. El Consulado, según palabras del cónsul, va rápido, pero la ciudadanía también debe mostrar colaboración, por ejemplo en el caso de la pérdida de documentos, ante el hecho Mateus afirma: “Es una costumbre muy humana y muy de los compatriotas dejar cosas para último momento. No es el hecho de perder el documento sino el hecho de acercarse a hacer un trámite con poco tiempo pues no se hace en el momento oportuno”.
            Para acelerar el funcionamiento de papeleos y asegurar una mejor atención, se está trabajando en la elaboración de una página web de información, este proceso está en manos de la OIM (Organización Internacional para Migraciones). “Pero aparte de la pagina web, en elaboración, el Consulado tiene el comunicador telefónico y la ventanilla de la información” dijo.
            En cuanto al tema político, con el Gobierno de Rafael Correa, el escenario para los inmigrantes está mejorando, comenta el cónsul: “La situación se está corrigiendo, gracias a la creación del nuevo Ministerio del Migrante, CENAMI, que es otro punto de apoyo para todos los migrantes del mundo”.
            Cada uno de los proyectos se basa en aquellos que un día tuvieron que salir de su tierra. “El hecho de estar fuera de la patria puede hacer sentir cierto desarraigo -además- los inmigrantes, que una vez aquí han reagrupado su familia se sienten muy a gusto, otros que no han podido reagrupar o no quieren por diversos motivos, tienen distintas motivaciones para volver a casa”. La libertad de migrar es un derecho de todo ser humano”.
            En el caso español hay que recalcar que España siempre ha recibido a muchos inmigrantes, no sólo ecuatorianos, primero por la propia necesidad del país. “Creo que hemos sido bien acogidos, el concepto general del español sobre el ecuatoriano es el ser trabajadores y responsables, aunque se reconoce que no todos seres humanos son perfectos y los fines de semana se puede decir que algunos no saben cuidar sus ingresos”, dice Mateus quien subraya que los calificativos son positivos: “El colectivo ecuatoriano es muy honesto, sino no se entendería la confianza con la que los españoles confían a sus hijos, sus abuelos y el cariño que entregan al personal”.
            Por el hecho de reunirse y de sentirse como en casa  en ocasiones se ha dirigido al Parque del Retiro o a La Casa de Campo, según afirma: “Lo he hecho de paseo y como parte de un trabajo extra, en el Día de Ecuador fui al Parque de Atracciones. Este proyecto fue un convenio entre la Embajada con el Parque de Atracciones y la idea era reunir y propiciar el encuentro para convertirlo en un acto festivo”.
            Tras 8 años de estancia en España, la nostalgia pervive en los inmigrantes, para Gustavo Mateus Acosta, quien a pesar de tener la suerte de realizar un intercambio con compatriotas en la oficina, dice que siempre  mantendrá el anhelo de reunirse con ellos en el lugar de origen, en nuestro país”.